Bezoek en mantelzorger aanmelden app
Gepubliceerd op: 31-01-2017
Geprint op: 25-10-2021
https://www.rotterdam.nl/loket/bezoek-aanmelden-app/
Ga naar de hoofdinhoud

Heeft u een bezoekersparkeervergunning of mantelzorgparkeervergunning? Meld uw bezoek of mantelzorger aan met de app Rotterdam Bezoekers Parkeren.

Contractnummer en pincode

Om bezoek of mantelzorger aan te melden heeft u een contractnummer en pincode nodig. Deze zijn per brief naar u verstuurd. Heeft u deze brief niet, dan kunt u deze gegevens opzoeken in Mijn Loket. Via de knop Pincode vergeten op het startscherm van de app kunt u een nieuwe pincode aanmaken.

Handleiding bezoek aanmelden app

Als u de app opent, komt u in het startscherm. Daarna doet u het volgende:

  • geef uw contractnummer op
  • toets uw pincode in
  • klik op aanmelden
  • kies Start parkeeractie
  • kies een parkeerzone
  • vul kenteken, datum, starttijd en stoptijd van het bezoek in. U kunt ook een buitenlands kenteken opgeven
  • controleer goed of u de juiste tijd en zone heeft ingesteld voor u de actie start

Meer informatie leest u in de Handleiding Rotterdams Bezoekers Parkeren (pdf).

Parkeeractie eerder stoppen, aanpassen of afzeggen

Na het starten van een parkeeractie kunt u deze eerder stoppen, aanpassen of afzeggen. U kunt ook uw aanmeldingen, kentekens en saldo via de app bekijken.

Lukt het met de app niet, dan kunt u zich ook aanmelden via de website.

Foutmelding of app werkt niet

Blijft u een foutmelding krijgen? Sluit de app af en open opnieuw. Komt u er met de app of internet niet uit?

Bezoek aanmelden via 14 010

Houdt uw contractnummer en pincode bij de hand

  • Kies in het welkomstmenu voor Parkeren
  • Voor aanmelden of afmelden van bezoekers toets: 1
  • Dan volgt een automatisch keuzemenu
  • Toets uw 7 cijferige contractnummer in
  • Toets daarna uw pincode in
  • Vervolgens wordt uw parkeerzone gevraagd. Toets deze in
  • Wilt u een Nederlands kenteken aanmelden, toets: 1
  • Wilt u een buitenlands kenteken aanmelden, toets: 2
  • Spreek tenslotte het kenteken in
  • De parkeeractie start direct

Parkeeractie stoppen

  • De parkeeractie stopt pas als er geen betaald parkeren meer geldt.
  • Wilt u het bezoekersparkeren eerder stoppen? Bel dan nog een keer om de parkeeractie te beëindigen.

U betaalt voor het bellen naar 14 010 het lokale tarief.

  • De app zelf is gratis.
  • Voor een bezoeker betaalt u € 0,10 in 2021 per gebruikte eenheid van 10 minuten. Deze parkeerkosten worden om de 3 maanden automatisch afgeschreven van het rekeningnummer van de vergunninghouder.
  • Voor een mantelzorger betaalt u niets.

Uw bezoek en mantelzorger zijn meteen na het doorgeven aangemeld.

Bewoners die een bezoekersparkeervergunning of een mantelzorgparkeervergunning hebben.

Meer informatie over de bezoekersparkeervergunning vindt u in het Uitvoeringsbesluit parkeren en in de voorschriften.

App installeren 

  • ga naar de Appstore of Playstore op uw smartphone of tablet
  • zoek de app Rotterdam Bezoekers Parkeren
  • klik hierna op installeren om de app te installeren en daarna te openen
  • log in met uw contractnummer en pincode

U kunt de app op meerdere apparaten zetten.

Heeft u vragen, neem dan contact op.