Achterstallig woningonderhoud melden
Is uw huurhuis of gehuurde kamer of studentenkamer slecht onderhouden? Hebt u bijvoorbeeld lekkage, slechte kozijnen, houtrot, vocht of schimmel? Meld dit bij uw huisbaas. Als de huisbaas het niet kan repareren, meldt u dit bij de gemeente.
Meld achterstallig onderhoud aan uw woning altijd eerst bij uw huisbaas. Kan uw huisbaas het niet repareren? Meld het dan bij de gemeente. Gebruik de knop 'Melding maken' om online een melding bij de gemeente te doen. Of bel 14 010 om uw melding door te geven. Bel 112 bij direct gevaar. Voorbeelden van direct gevaar zijn een gaslek, stenen die uit de gevel vallen of een dakgoot die bijna op straat valt.
Melding maken . Link opent een externe paginaWanneer een melding doen
Niet al het onderhoud is voor de huisbaas. Sommige dingen moet u als huurder zelf doen. Lees meer hierover op de website Onderhoud huurwoning. Link opent een externe pagina.
Slecht onderhoud melden bij de huisbaas
Meld slecht onderhoud eerst bij de huisbaas. Als de huisbaas het niet kan repareren, meldt u dit bij de gemeente.
Lees meer informatie op de pagina Wat kan ik doen als er iets kapot is of ontbreekt aan mijn huurwoning?. Link opent een externe pagina Misschien krijgt u een tijdelijke huurverlaging.
Weet wat je huurt
U hebt recht op een goed onderhouden huurwoning voor een eerlijke prijs. Lees meer hierover op de website Weet wat je huurt. Link opent een externe pagina.
Hoelang duurt het
Het duurt maximaal 5 werkdagen voordat een inspecteur van Bouw en Woningtoezicht contact met u opneemt.
Contact
Hebt u vragen? Bel 14 010.
Veelgestelde vragen
Melding
Bij een melding doet de gemeente onderzoek naar de situatie en probeert dit op te lossen. Als de situatie niet is opgelost, kan de gemeente handhavend optreden.
Handhaven betekent dat de gemeente de eigenaar een boete kan geven. Deze boete heet een 'last onder dwangsom'. Als de eigenaar voor de door de gemeente aangegeven tijd het probleem oplost, dan hoeft de boete niet betaald te worden.
Handhavingsverzoek
Een melding is geen handhavingsverzoek. Als u een handhavingsverzoek wilt doen, geeft u dit aan in het aanmeldingsformulier. Het duurt maximaal 8 weken tot u een antwoord op uw verzoek krijgt.
Bekijk uw online melding in het Mijn Loket. Link opent een externe pagina. Hiervoor hebt u DigiD nodig.
Nee, u maakt hiervoor geen melding bij de gemeente. Een huiseigenaar is zelf verantwoordelijk voor leidingen in huis. Loden leidingen voor het aanvoeren van drinkwater in panden vallen niet onder achterstallig onderhoud of woningonderhoud.
Een eigenaar is niet verplicht om de aanwezige loden leidingen voor het aanvoeren van drinkwater te vervangen door leidingen van een ander materiaal. In het bouwbesluit 2012 zijn hierover geen artikelen opgenomen.
Lood in drinkwater is wel slecht voor de gezondheid van kinderen. Daarom adviseert de Gemeentelijke Geneeskundige Dienst (GGD) om de loden leidingen snel te vervangen. Dit is ook het advies van de Gezondheidsraad.
Wilt u informatie over loden waterleidingen en wat u kunt doen? Kijk op de pagina loden leidingen. Link opent een externe pagina van de overheid.
