Ga naar de hoofdinhoud

Leestijd: 1 min

Klacht over de gemeente doorgeven

U kunt een klacht doorgeven als u niet tevreden bent over de gemeente. Bijvoorbeeld als u niet op tijd het antwoord, de oplossing of een product zoals een paspoort, vergunning of akte krijgt. Of als u niet goed bent behandeld door een medewerker.

Geef uw klacht online door met DigiD of zonder DigiD. Of geef uw klacht per post door. U kunt ook 14 010 bellen.

Online doorgeven met DigiD. Link opent een externe paginaOnline doorgeven zonder DigiD. Link opent een externe paginaPer post doorgeven

Hoelang duurt het

  • Binnen 5 werkdagen krijgt u bericht dat de gemeente uw klacht heeft ontvangen.
  • Binnen 6 weken ontvangt u een inhoudelijke reactie op uw klacht.

Contact

Hebt u vragen? Bel 14 010.