Toegankelijkheid
Gemeente Rotterdam wil dat deze website door iedereen te gebruiken, begrijpen en bedienen is. Dus ook door Rotterdammers die blind, doof, slechthorend of slechtziend zijn of die een andere beperking hebben. Daarom werken we hard aan de toegankelijkheid van deze website in samenwerking met specialisten op dit gebied.
Deze verklaring is opgesteld op 26-10-2022 en geldt voor de website: Rotterdam.nl. Link opent een externe pagina. De score van het onderzoek en de verklaring vindt u op Toegankelijkheidsverklaring.nl. Link opent een externe pagina.
Toegankelijkheidsverklaring
Ons doel is dat onze digitale informatie en dienstverlening toegankelijk zijn voor zoveel mogelijk mensen. Ook als ze een beperking of bepaalde voorkeuren hebben.
Deze inhoud valt buiten de wetgeving:
- De inhoud van kaartenmateriaal;
- Live-video zoals de gemeenteraad.
Wilt u meer informatie over een van onze andere websites? Op de webpagina toegankelijkheidsverklaringen vindt u een overzicht van al onze websites met een link naar de verklaringen.
Probleem met de toegankelijkheid?
Heeft u opmerkingen of ervaart u toegankelijkheidsproblemen op onze website? Laat het ons dan weten. Neem contact op met de redactie via digitaletoegankelijkheidBCO@rotterdam.nl. Link opent een externe pagina.
Bent u niet tevreden over onze digitale dienstverlening via de website, kijkt u dan op onze webpagina klachten over de gemeente.
Wat kunt u dan van ons verwachten?
- Binnen 5 werkdagen krijgt u een eerste bericht.
- Na uiterlijk 4 weken geeft de gemeente een inhoudelijke reactie.
Klacht
Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kunt u contact opnemen met de Ombudsman Rotterdam- Rijnmond (ORR). Link opent een externe pagina.
