Teruggave parkeergeld aanvragen

Er kan iets fout gaan bij het betalen van uw parkeergeld op straat. Of bij de reservering in een gemeentelijke parkeergarage.

U kunt uw geld terugkrijgen in de volgende situaties:

• U parkeerde op een P+R terrein en betaalde het volle bedrag.
  Terwijl u verder reisde met het openbaar vervoer en daarom recht had op korting.
• U betaalde per ongeluk voor eenzelfde parkeeractie 2 keer voor een voertuig met hetzelfde kenteken.
• Er ging iets fout met de betaling. Bijvoorbeeld door een technische storing.

U hebt geen recht op teruggave van parkeergeld in de volgende situaties:

• U hebt korter geparkeerd dan de tijd waarvoor u betaalt hebt.
• U vertrekt voor de eindtijd van de reservering.
• U hebt betaald op een feestdag.
• U maakt parkeerkosten terwijl u op een wachtlijst staat voor een parkeervergunning.

Hebt u een parkeeractie gestart met uw mobiele telefoon en bent u het niet eens over de gemaakte kosten? Neem dan contact op met uw parkeer provider. De gemeente heeft hierover afspraken gemaakt met deze aanbieders. 

Het duurt maximaal 6 weken voordat het bedrag op uw rekening staat.
U krijgt van de uitbetaling of afwijzing altijd een bevestiging per e-mail.

Hebt u vragen, bel 14 010.