Op zondag 24 november van kwart voor 9 in de ochtend tot 6 uur in de avond is er technisch onderhoud aan Mijn Loket. U kunt dan Mijn Loket niet gebruiken voor het regelen van uw belastingzaken.
Bezwaar maken tegen belastingaanslag
Bent u het niet eens met uw gemeentelijke belastingaanslag of met de hoogte van uw WOZ-waarde? Maak dan binnen 6 weken bezwaar.
U kunt online en per post bezwaar maken. Online bezwaar maken kan alleen tegen afvalstoffenheffing, onroerendezaakbelastingen (OZB), belasting op roerende woonruimten en bedrijfsruimten (RWBB), rioolheffing en de WOZ-beschikking. Per post kunt u tegen alle heffingen bezwaar maken.
Online bezwaar maken. Link opent een externe paginaPer post bezwaar makenRegels bij bezwaar na 6 weken
- U kunt uw bezwaar na 6 weken alleen per post indienen.
- De gemeente behandelt uw bezwaar wel, maar mag de waarde alleen verlagen (of verhogen) als dit meer dan 20% van de vastgestelde waarde betreft, met een minimum van € 5000. U kunt niet meer naar de rechter als u het niet eens bent met de beslissing.
- Als u kunt bewijzen dat u een goede reden hebt waarom u niet op tijd bezwaar kon maken. dan wordt uw bezwaarschrift toch beschouwd als op tijd ingediend.
Hoelang duurt het?
- Maakt u vóór 20 november bezwaar? Dan krijgt u hetzelfde jaar de beslissing.
- Maakt u bezwaar tussen 19 november en 31 december? Dan krijgt u een beslissing maximaal 6 weken na uw bezwaar.
Als de gemeente meer tijd nodig heeft, kan het maximaal 6 weken langer duren.
Wanneer de gemeente te laat beslist, hebt u misschien recht op een geldbedrag. U leest er meer over op de pagina Melden van te late beslissing.
Wel of geen uitstel van betaling
Of u uitstel van betaling krijgt, ligt aan waar u bezwaar tegen maakt.
Bezwaar tegen afvalstoffenheffing
Als u bezwaar hebt gemaakt tegen de afvalstoffenheffing, dan hoeft u nog niet te betalen. U krijgt uitstel van betaling tot er een beslissing is genomen.- Bezwaar tegen bedrijfsreinigingsrecht
Als u bezwaar hebt gemaakt tegen bedrijfsreinigingsrecht, dan hoef u nog niet te betalen. U krijgt uitstel van betaling tot er een beslissing is genomen. - Bezwaar tegen WOZ-waarde
Maakt u bezwaar tegen uw WOZ-waarde, dan krijgt u alleen uitstel van betaling over het deel waar u bezwaar tegen maakt. En alléén als u in het bezwaar aangeeft dat u uitstel van betaling wilt. U krijgt niet automatisch uitstel van betaling.
Voor alle overige bezwaren krijgt u geen uitstel van betaling.
Na uw bezwaar
U hebt bezwaar gemaakt. Hoe nu verder?
U krijgt een brief waarin staat dat uw bezwaar ontvangen is. Als u geen brief hebt gekregen, belt u 14 010.
Uw bezwaar wordt zo snel mogelijk behandeld.
Volgens de wet moet de gemeente binnen een bepaalde tijd een beslissing nemen.
Als u gelijk hebt
Als u gelijk hebt gekregen, wordt uw belastingaanslag aangepast of vernietigd.
Als u uw belastingaanslag al betaald hebt, krijgt u geld terug. Het bedrag wordt naar u overgemaakt.
Als u nog een ander bedrag moet betalen aan de gemeente wordt dat afgetrokken van het geld dat u terug krijgt.
Als u geen gelijk hebt
Hebt u geen gelijk en is uw bezwaar afgewezen?
Dan verandert er niets aan uw belastingaanslag. U moet het bedrag betalen. Ook als u in beroep gaat.
Kunt u de belastingaanslag niet in 1 keer betalen? Vraag dan een betalingsregeling aan. Log in via Mijn Loket.. Link opent een externe pagina
Bezwaar maken tegen de WOZ-waarde
Bij het vaststellen van de waarde gaat de gemeente uit van wat de waarde zou zijn op 1 januari van het vorige jaar. Dit noemen we de waardepeildatum. Deze waarde, de WOZ-waarde, is nodig om te berekenen welk bedrag aan gemeentebelastingen u moet betalen. Was u op 1 januari eigenaar en bent u het niet eens bent met de WOZ-waarde? Dan kunt u hiertegen in bezwaar gaan.
Ook als u huurder bent kunt u binnen 6 weken na dagtekening van de beschikking bezwaar maken tegen de WOZ-waarde als die volgens u niet klopt. U moet de reden van uw bezwaar wel goed aangeven. Redenen voor bezwaar kunnen bijvoorbeeld zijn dat de woning in een zeer slechte staat is. Of dat de gegevens in het taxatieverslag niet kloppen.
Meer informatie over de waardebepaling van de WOZ-waarden voor belastingjaar 2024 (peildatum 1 januari 2023) bekijkt u in het verantwoordingsdocument. In dit document vindt u algemene uitleg.
Contact
Hebt u vragen, bel 14 010.
Veelgestelde vragen
U maakt tegen deze invorderingskosten apart bezwaar, naast uw bezwaar tegen de aanslag. Bezwaren tegen invorderingskosten kunnen alleen per post worden ingediend. Zie hieronder het adres.
Hebt u een aanslag betaald, controleer of de extra invordering bij de betaalde aanslag hoort. Zo ja, stuur dan een betalingsbewijs op naar Belastingen. Schrijf hierbij ook het aanslagnummer van de aanslag die u betaald hebt en verwijs naar de invordering.
Als u in Mijn Loket geen verwerkte betaling ziet, stuur ook dan een betalingsbewijs op naar Belastingen.
Het adres is:
Belastingen gemeente Rotterdam
Postbus 924
3000 AX Rotterdam
Een betaalbewijs kan zijn:
- een bankafschrift (kopie), waarop de betaling staat, of
- een schermafbeelding van de internetbetaling, met hierop het rekeningnummer en de betaling
Kunt u niet in 1 keer betalen? Vraag dan een betalingsregeling aan.
U krijgt alleen automatisch uitstel van betaling voor bezwaarschriften tegen:
- de parkeerbon
- de aanslag afvalstoffenheffing
- OZB gebruikers of OZB eigenaren als u zegt geen huurder of eigenaar te zijn
- bedrijfsreinigingsrecht
Wilt u uitstel van betaling voor het gedeelte van de aanslag waar u bezwaar tegen maakt? Schrijf dan in uw brief dat u uitstel van betaling wilt. En voor welk gedeelte van de aanslag.
Geen uitstel van betaling
Voor bedragen tot en met € 50 krijgt u nooit uitstel van betaling.
U krijgt geen uitstel van betaling bij bezwaar tegen de aanslag:
- leges omgevingsvergunning (WABO)
- logiesbelasting
- rechten voor markten en straathandel
De mogelijkheden om te betalen vindt u op de pagina Gemeentelijke belasting betalen.
Ja, u betaalt invorderingsrente als de datum waarop u betaald moet hebben voorbij is en u nog niet betaald hebt. Wilt u geen invorderingsrente betalen? Dan betaalt u het hele bedrag voor de uiterste betaaldatum. U hoeft dan niet te wachten tot u de uitspraak op uw bezwaar krijgt.
Wordt uw bezwaar afgewezen? Dan moet u het hele bedrag en de invorderingsrente. Link opent een externe pagina over dit bedrag betalen. Invorderingsrente betaalt u vanaf de uiterste betaaldatum.
Als uw bezwaar wordt toegewezen, krijgt u het eventueel te veel betaalde bedrag en invorderingsrente over dat bedrag terug.
De mogelijke uitspraken op een bezwaar zijn:
- Uw bezwaar wordt toegewezen en de aanslag wordt vernietigd.
- Het bedrag van de aanslag wordt lager.
- Uw bezwaar wordt afgewezen.
- Uw bezwaar wordt niet-ontvankelijk verklaard.
1. Uw bezwaar wordt toegewezen en de aanslag wordt vernietigd
- U krijgt een brief. Daarin staat dat uw bezwaar is toegewezen. Hebt u de aanslag al betaald? Dan krijgt u het bedrag na maximaal 3 tot 5 weken op uw rekening gestort.
- Moet u nog een aanslag aan de gemeente betalen? Bijvoorbeeld als u betaalt via automatische afschrijving? Dan wordt het bedrag dat u terugkrijgt afgetrokken van het bedrag dat u nog moet betalen. U krijgt hierover dan een brief.
2. Het bedrag van de aanslag wordt lager
- Hebt u de aanslag al betaald? Dan krijgt u het bedrag dat u niet hoeft te betalen na maximaal 3 tot 5 weken terug.
- Moet u nog een aanslag aan de gemeente betalen? Bijvoorbeeld als u betaalt via automatische afschrijving? Dan wordt het bedrag dat u terugkrijgt afgetrokken van het bedrag dat u nog moet betalen. U krijgt hierover een brief.
- Is er een machtiging afgegeven voor automatische incasso? Dan stopt de incasso als er geen belasting meer hoeft te worden betaald. Als u nog wel een bedrag moet betalen, dan gaat de automatische incasso door tot het overgebleven bedrag is afgeschreven.
- Hebt u uitstel van betaling gekregen? Dan stopt het uitstel nadat u uitspraak op uw bezwaar heeft gekregen. Hebt u dan nog niet alles betaald? Dan moet u het bedrag dat u nog moet betalen in 1 keer binnen 10 dagen betalen.
3. Uw bezwaar wordt afgewezen
- Maakt u gebruik van automatische afschrijving? En hebt u voor het hele bedrag uitstel van betaling gekregen? Dan worden de termijnbedragen waarvoor u uitstel heeft gekregen bij de eerstvolgende termijn in 1 keer van uw rekening afgeschreven.
- Zijn alle termijnen al voorbij? Dan moet u het hele bedrag dat u nog moet betalen in 1 keer binnen 10 dagen betalen.
- Betaalt u niet via automatische incasso en hebt u uitstel van betaling gekregen? Dan stopt het uitstel nadat u uitspraak op uw bezwaar heeft gekregen. U moet het bedrag dan in 1 keer binnen 10 dagen betalen.
- Meer informatie vindt u op de pagina Betalen.
4. Uw bezwaar wordt niet-ontvankelijk verklaard
- Maakt u te laat bezwaar? Dan wordt uw bezwaar ‘niet-ontvankelijk’ verklaard. De gemeente behandelt uw bezwaar dan wel, maar u kunt niet meer in beroep gaan tegen de uitspraak van de gemeente op uw bezwaar.
- U kunt wel in beroep gaan tegen de beslissing van de gemeente om uw bezwaar ‘niet-ontvankelijk’ te verklaren. Dit doet u bij de rechtbank. De rechter beslist dan of de gemeente uw bezwaar terecht niet-ontvankelijk heeft verklaard. De rechter zegt niets over de inhoud van uw bezwaar.
De afgelopen jaren zijn er steeds meer landelijke bureaus en makelaars actief die zeggen gratis (no cure no pay) voor u bezwaar te maken. Hoe werkt dit nu eigenlijk?
Kostenvergoeding
Als het bezwaar (voor een deel) is toegekend en de WOZ-waarde is veranderd, dan kunnen deze bureaus en makelaars een vergoeding krijgen van de gemeente. Deze vergoeding kan oplopen tot ruim € 700. Van dit bedrag krijgt u niets.
In dat geval merkt u alleen dat uw WOZ-waarde verminderd wordt en dat uw OZB aanslag met een klein bedrag verlaagd wordt. Dit terwijl de kosten voor de gemeente hoog zijn en dus indirect ook voor de inwoners van Rotterdam.
Als bijvoorbeeld in een bezwaarprocedure in 2017 de waarde van een woning met € 10.000 wordt verlaagd, levert dit voor u een vermindering van de aanslag gemeentelijke belastingen op van € 11.
Het bureau of makelaar kan voor zijn werkzaamheden een bedrag van ruim € 700 van de gemeente uitgekeerd krijgen.
Bezwaar maken
De gemeente wil net zo graag als u dat de WOZ-waarde klopt. Als blijkt dat er toch een fout is gemaakt, dan wordt het aangepast. Over het algemeen gebeurt dat bij een bezwaar. Een bezwaar indienen kunt u makkelijk zelf. Als u dit online doet, bespaart u verzendkosten.
De gemeente wijst uw bezwaar af omdat u zich niet aan de regels hebt gehouden. U hebt bijvoorbeeld vergeten een handtekening te zetten.
De gemeente reageert niet meer op uw reden van bezwaar.
