Schulddienstverlening
Gepubliceerd op: 16-01-2017
Geprint op: 18-09-2021
https://www.rotterdam.nl/loket/schulddienstverlening/
Ga naar de hoofdinhoud

Heeft u zorgen over geld? Kunt u uw rekeningen niet op tijd betalen? Samen met de Kredietbank Rotterdam (KBR) kunt u deze problemen aanpakken.

Heeft u al een traject bij de Kredietbank en wilt u uw overzicht bekijken?
Klik dan op de knop Mijn KBR.

Let op
Door een technische storing kunt u soms niet meteen inloggen.
Meestal lukt het wel na een paar keer proberen.
Er wordt hard gewerkt om het op te lossen. Excuses voor het ongemak.

Heeft u nog geen schuldregeling via de Kredietbank?

De eerste stap naar een oplossing is bij de VraagWijzer langs te gaan.
Bent u 26 jaar of jonger, ga dan naar het Jongerenloket.

Als het nodig is, krijgt u na de Vraagwijzer een afspraak bij de Kredietbank.
Ook wordt er gekeken of u een budgetmaatje kunt krijgen.
Dat is iemand die helpt bij het op orde brengen van uw papieren.
Zo krijgt u overzicht en rust in uw geldzaken.

Stap 1: het gesprek bij de Kredietbank

U krijgt uitleg over wat u kunt verwachten en u krijgt een map.
In de map staat welke papieren u moet verzamelen voor de aanvraag.

Stap 2: papieren verzamelen in de map

U verzamelt stap voor stap alle informatie in de map.

Stap 3: inleveren papieren

U levert alle papieren in.
De Kredietbank gaat uw aanvraag beoordelen.
Na maximaal 8 weken krijgt u hierover een brief.
Daarin staat of de gemeente uw aanvraag goedkeurt of afwijst.

Stap 4: uw schulden aflossen

Keurt de Kredietbank uw aanvraag goed?
Dan zoekt de Kredietbank samen met u naar een oplossing voor uw schulden.
Als het nodig is, kan de Kredietbank uw rekeningen betalen met uw inkomen.
Rekeningen zoals huur en verzekeringen.

Hoe lang het duurt, hangt van uw situatie af.
U bent na gemiddeld drie jaar schuldenvrij.

Het aanvragen van schulddienstverlening is gratis.

Tijdens de periode bij de Kredietbank

Er wordt bij u goed gekeken naar de oorzaak van de schulden.
Daarnaast hoe uw financiële situatie en hoe u geld uitgeeft.

Vaak geeft iemand meer geld uit dan wat die persoon kan missen.
Dit moet dan flink worden aangepast.
U moet wel iedere maand genoeg geld hebben.
Hiernaast zullen er schulden moeten worden afgelost.

Wilt u alles met succes afronden?
Dan zult u een flinke stap terug moeten doen.
De KBR geeft trainingen om u te helpen uw uitgaven aan te passen en de juiste keuzes te maken.

  • Heeft u al uw papieren heeft ingeleverd?
    Dan hoort u binnen 8 weken wat de Kredietbank voor u kan doen.
    U krijgt hierover een brief met het besluit van de gemeente.
  • Hoe lang de periode van schulddienstverlening duurt, hangt af van uw situatie.
    U bent na gemiddeld drie jaar schuldenvrij.

De Kredietbank is er voor Rotterdamse inwoners.
Woont u niet in Rotterdam, neem contact op met uw eigen gemeente.

Komt u er niet uit? Of heeft u andere vragen?
Neem dan contact op met een VraagWijzer bij u in de buurt.
Of bel met het gemeentenummer 14 010.
Heeft u een buitenlands abonnement of provider? Bel: +31 10 267 16 25.

De Kredietbank spreekt met u een bedrag per maand af.
Van dat bedrag lost de Kredietbank schulden af bij al uw schuldeisers.
Uw schuldeisers moeten dan wel akkoord gaan met de voorgestelde betalingsregeling.

Zijn al uw schuldeisers akkoord zijn met het aflossingsvoorstel?
Dan zullen schuldeisers de lopende beslaglegging stopzetten.
Het is dus wel belangrijk dat alle schuldeisers het eens zijn met de schuldregeling.

Dat berekenen we per persoon.
Wij houden daarbij rekening met uw:

  • inkomsten
  • gezinssituatie
  • vaste lasten (gas en licht, verzekeringen en huur)

Nee. De mensen bij de Kredietbank onderhandelen met uw schuldeisers.
Zij werken samen met u om uw schulden af te lossen.

Dat verschilt per persoon. Daarom vragen we ook altijd veel informatie van u.
Dan weten we of een schuldregeling het meest geschikt is voor u.

Ook kan de Kredietbank tijdelijk uw geld beheren.
Uw inkomen komt dan binnen bij de Kredietbank.
Wij betalen uw vaste lasten en maken een afgesproken bedrag naar u over. Dit is uw leefgeld.

Via MijnKBR kunt u altijd inzien wat er met uw geld gebeurt.

Niet iedere klant bij de Kredietbank ontvangt leefgeld.
De Kredietbank heeft verschillende soorten producten. Bijvoorbeeld Budgetbeheer.
Met budgetbeheer ontvangt u wekelijks of maandelijks leefgeld.

Een schuldregeling duurt drie jaar.
Maar de Kredietbank kan niet altijd direct starten met het regelen van uw schulden.
Het komt voor dat het totale traject soms langer duurt dan 3 jaar.

Ja, u moet uw auto verkopen. Er zijn wel uitzonderingen, bijvoorbeeld als:

  • de auto nodig is om naar het werk te reizen
  • er een medische noodzaak is om een auto te hebben

Soms. De Kredietbank vraagt u of er sprake is van overwaarde.
Ook wordt bekeken of de hypotheeklasten binnen uw budget passen.
Op basis hiervan wordt bepaald of u uw huis moet verkopen.