Openbare parkeergarages
De gemeente Rotterdam heeft 52 parkeergarages. 16 hiervan zijn openbare gemeentelijke parkeergarages. De rest zijn 36 wijkstallingsgarages.
In de openbare gemeentelijke parkeergarages kunt u tegen een lager bedrag parkeren dan in commerciële parkeergarages. Deze gemeentelijke parkeergarages zijn te herkennen aan de groene 'P' en het logo van de gemeente.
Op de parkeerplattegrond. Link opent een externe pagina vindt u alle gemeentelijke parkeergarages in Rotterdam. De parkeerkosten verschillen per (soort) parkeergarage.
De commerciële garages worden beheerd door
Betaalmogelijkheden
Er zijn verschillende mogelijkheden om te betalen in gemeentelijke parkeergarages. Bekijk op de parkeerplattegrond. Link opent een externe pagina de betaalmogelijkheden per garage.
Voordat u de garage uitrijdt, moet u de parkeerkosten betalen.
Dat doet u bij de parkeerautomaat in de garage.
U kunt op verschillende manieren betalen: contant, met pin of creditcard.
Hoe werkt het?
- Bied het parkeerkaartje dat u krijgt als u de garage inrijdt, aan bij de parkeerautomaat.
- Betaal het gevraagde bedrag.
- Neem uw kaartje uit de automaat.
- Rijd naar de uitgang en bied uw parkeerkaartje aan.
Geld terug
Is er iets niet goed gegaan bij het betalen van het parkeergeld?
Denkt u dat u recht heeft om het betaalde bedrag terug te krijgen?
U kunt dit bedrag terugvragen via de pagina Teruggave parkeergeld. Dit kan online of per post.
Let op: Vanwege een technische storing is het momenteel niet mogelijk mobiel te betalen in parkeergarage Museumpark.
U kunt uw parkeerkosten ook betalen met uw mobiele telefoon.
Het voordeel hiervan is dat u niet langs een parkeerautomaat hoeft.
Iedereen met een mobiele (smart)telefoon kan gebruikmaken van mobiel betalen.
U moet zich wel eerst aanmelden bij een parkeerprovider.
Op dit moment is het mobiel betalen in de gemeentelijke parkeergarages mogelijk via de volgende providers:
- SMSparking. Link opent een externe pagina
- Easy parking. Link opent een externe pagina
- Ease2pay. Link opent een externe pagina
Hoe werkt het?
- Rijd de gemeentelijke parkeergarage in. Uw kenteken wordt herkend.
- Parkeer uw auto.
- Gebruik de app van uw aanbieder om de parkeertijd te starten.
- Geef het zonenummer door. Dit nummer kunt u vinden bij de ingang, loopdeuren en betaalautomaten.
- De slagbomen gaan voor u open. Uw elektronische parkeeractie stopt automatisch zodra u met de auto de parkeergarage verlaat.
- De aanbieder brengt de parkeerkosten bij u in rekening.
Kosten
Wilt u weten hoeveel mobiel betalen kost in een gemeentelijke parkeergarage?
Kijk dan op de website van uw provider.
Met een voordeelkaart kunt u tegen een lager bedrag parkeren in een gemeentelijke parkeergarage. U hoeft dan niet meer bij de parkeerautomaat of via uw mobiel te betalen. Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende voordeelkaarten:
- Voordeelkaart '2 uur voor 4 euro': € 4,00
- Voordeelkaart '5 uur voor 7,5 euro: € 7,50
- 10 uur parkeren met de Dagje-uit voordeelkaart: € 12,50
- 24 uur parkeren en onbeperkt in- en uitrijden met de Hotelvoordeelkaart: € 22,00.
Wilt u een voordeelkaart kopen. Link opent een externe pagina? U moet dat doen voordat u wilt gaan parkeren.
Geld terug
Is er iets niet goed gegaan bij het betalen van het parkeergeld?
Denkt u dat u recht heeft om het betaalde bedrag terug te krijgen?
U kunt dit bedrag terugvragen via de pagina Teruggave parkeergeld. Dit kan online of per post.
Wilt u als bedrijf bijdragen in de parkeerkosten van uw klanten of bezoekers?
Dat kan door gebruik te maken van uitrij- of waardekaarten.
Met een abonnement voor een parkeergarage of parkeerterrein kunt u uw auto in een beschermde omgeving parkeren.
Kijk voor meer informatie op de pagina Abonnement parkeergarages.
Bent u ondernemer en zoekt u een parkeeroplossing voor uw medewerkers en relaties? Neem een maatwerkabonnement op een stadsgarage.
Kijk voor meer informatie op de pagina Abonnement parkeergarage (maatwerk).
Reserveren
Met de online reserveringsmodule. Link opent een externe pagina kunt u vooraf een parkeerplaats reserveren in betalen in een aantal openbare gemeentelijke parkeergarages. Zo bent u verzekerd van een plek in de parkeergarage én parkeert u ook nog tegen een goedkoper tarief dan wanneer u zonder reservering parkeert in een van onze garages.
Hoe werkt het?
- U maakt een reservering via de reserveringsmodule. Link opent een externe pagina.
- U rijdt op het gereserveerde moment de garage binnen. De reservering wordt herkend via uw kenteken dat u heeft opgegeven of de QR-code die u heeft ontvangen.
- Inrijden op kenteken
- Zodra u bij de slagboom staat, herkent het kentekenherkenningsysteem het van tevoren opgegeven kenteken.
- Als uw kenteken is herkend, geeft de ticketzuil u automatisch een parkeerticket. Bewaart u deze goed. U heeft het later nodig om de parkeergarage weer te verlaten.
- Inrijden met QR-code
- Zodra u bij de slagboom staat, houdt u uw digitale of uitgeprinte QR-code voor de QR-lezer op de ticketzuil.
- Als uw QR-code wordt herkend, geeft de ticketzuil u automatisch een parkeerticket. Bewaart u deze goed. U heeft het later nodig om de parkeergarage weer te verlaten.
- Inrijden op kenteken
- Bij terugkomst in de garage binnen de gereserveerde tijd hoeft u niet naar de betaalautomaat. U kunt de parkeerkaart invoeren in de kaartlezer bij de uitrit en uitrijden.
Heeft u langer geparkeerd dan gereserveerd? Betaal dan eerst de extra tijd bij de parkeerautomaat. Vervolgens kunt u deze parkeerkaart weer invoeren in de kaartlezer bij de uitrit en uitrijden.
U kunt een parkeerplaats reserveren in een van de volgende openbare gemeentelijke parkeergarages:
- Meent
- Schouwburgplein 1
- Schouwburgplein 2
- Kiphof
- Oude Haven
- De Boompjes
- Museumpark
- Erasmusbrug.
Vragen en antwoorden over het reserveren van een parkeerplaats
Nee. U kunt altijd zonder reservering gebruikmaken van onze parkeergarages.
Maar online reserveren levert wel veel voordeel op. Onze lage tarieven zijn dan nog lager.
Wijzigen kan alleen door een reservering te annuleren.
Annuleren kan tot 1 uur voor het begin van de reserveringsperiode.
In uw reserveringsbevestiging vindt u de link om de reservering te annuleren.
Het betaalde bedrag wordt daarna binnen 5 werkdagen automatisch op uw rekening teruggestort.
Bij de vraag Hoe kan ik mijn reservering wijzigen of annuleren? vindt u het antwoord op deze vraag.
U kunt een half uur van te voren inrijden. Op dat moment start de reservering.
De eindtijd van de reservering schuift dan ook op en wordt ook een half uur eerder.
Als u later inrijdt verschuift de eindtijd niet. De eindtijd op de reservering blijft dan gelijk.
Als u langer parkeert dan de vooraf gereserveerde eindtijd moet u bijbetalen. U betaalt dan de gewone parkeerkosten.
Online reserveren kunt u vooraf betalen via iDEAL, Mastercard of VISA.
Als u langer geparkeerd hebt dan de gereserveerde tijd, dan betaalt u voor die extra tijde de normale kosten.
U moet deze bij de betaalautomaat betalen.
Dit kunt u doen met uw parkeerkaart, kenteken of QR-code van de reservering. U kunt ook bij de uitrijzuil betalen met uw bankpas.
Bij iedere in- en uitrit is er een intercom.
Hiermee krijgt u verbinding met de servicemedewerkers van onze meldkamer. Zij helpen u verder.
Bel bij een storing of bij onraad in een gemeentelijke parkeergarage naar 010 413 05 05.
U wordt dan rechtstreeks verbonden met onze meldkamer.
Deze is 24 uur per dag te bereiken.
Ja, u ontvangt een betaalbewijs in de bijlage van de bevestigingsmail.
Gebruik de F5-toets.
Als de melding blijft, controleer dan of uw bank een storing heeft met het afhandelen van iDEAL-betalingen.
Nee, u kunt gebruikmaken van elke beschikbare parkeerplaats in de garage.
Nee, u krijgt geen geld terug.
Kies dus de juiste voordeelkaart voor uw bezoek aan Rotterdam.
U kunt tot uiterlijk 1 uur voor de gewenste reserveringstijd een parkeerplaats reserveren.
U kunt maximaal 62 dagen van tevoren reserveren.
Ja. Als de bestelling gelukt is krijgt u een bevestiging per e-mail.
Nee. U kunt de parkeergarage binnenrijden met uw kenteken of de QR-code die u heeft gekregen.
Als de gemeente verwacht dat het erg druk wordt in een parkeergarage, kan ze online reserveren uitzetten.
Als dat zo is staat die parkeergarage niet bij de voordeelproducten.
Wijkstallingsgarages
De wijkstallingsgarages zijn bedoeld voor vaste gebruikers, dus voor bedrijven en omwonenden. Bijvoorbeeld een parkeergarage voor bewoners bij of onder een appartementencomplex.
