Zorg en ondersteuning
Via de Wmo kan de gemeente u onder andere helpen als u ondersteuning of een hulpmiddel of woningaanpassing nodig heeft om zelfstandig te kunnen blijven wonen in uw huis. Kijk eerst waar u zelf al voor kunt zorgen.
Ondersteuning vanuit de Wmo
De gemeente Rotterdam voert voor Rotterdammers de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) uit.
Wat regelt de Wmo?
De Wmo regelt hulpmiddelen of ondersteuning die u helpen zo zelfstandig mogelijk te leven.
Denk aan een tillift, een aanpassing in uw woning, huishoudelijke hulp of begeleiding in het dagelijks leven.
Ook kan de Wmo u helpen met het Collectief Aanvullend Vervoer (beter bekend als Trevvel).
En hulpmiddelen, zoals een rolstoel of een scootmobiel, vallen ook onder de Wmo.
Kunt u zich zonder zorg of hulp niet goed redden? Dan kan de gemeente u vanuit de Wmo (tijdelijk) helpen.
Denk bijvoorbeeld aan huishoudelijke hulp, dagbesteding en vervoer.
Wat kunt u zelf doen?
De gemeente verwacht dat u eerst onderzoekt hoe u uw vraag zelf kunt oplossen:
Eigen kracht
Dit kan onder andere zijn door uw leven anders in te delen.
Bijvoorbeeld door het tempo van uw dagelijkse acties aan te passen of in een andere volgorde te doen.
Maar onderzoek ook of u hulp kunt krijgen van uw familie, vrienden, kennissen of buren. Dit noemen we oplossen vanuit eigen kracht.
Gebruikelijke hulp
Als u een huisgenoot heeft, kijkt u samen of deze bijvoorbeeld de huishoudelijke taken van u kan overnemen. Ook dat valt onder eigen kracht.
Mantelzorg
U ontvangt mantelzorg wanneer er langere tijd door iemand uit uw omgeving voor u gezorgd wordt die niet onder de gebruikelijke hulp valt.
Dit kan een familielid, kennis, vriend of vriendin, buurman of buurvrouw zijn.
Ook kunt u als gevolg van een verstandelijke of lichamelijke beperking hulp van uw vader of moeder ontvangen.
Meer informatie vindt u op de pagina Mantelzorg.
Algemene voorzieningen
Kunt u de benodigde hulp niet in uw eigen omgeving regelen?
Kijk dan of er aanbod in de wijk is, waarvan u gebruik kunt maken.
Denk daarbij aan het Huis van de Wijk.
Daar worden activiteiten georganiseerd, zoals samen koffiedrinken of een cursus volgen. Hier kunt u gratis of tegen een kleine vergoeding aan meedoen.
Er zijn ook andere organisaties in de wijk, die veel organiseren voor jong en oud.
Bent u 65 jaar of ouder? Dan staan in de gebiedsgidsen op 65+ en actief ook allerlei leuke dingen die u kunt doen.
Veel Rotterdammers doen iets voor een ander. Bijvoorbeeld boodschappen doen voor hun buren. Of helpen achter de computer. Zij doen dat vrijwillig. U leest meer op de pagina Vrijwilligerswerk.
Op Zorgzaam010 vindt u Rotterdammers of organisaties die vrijwilligers zoeken. Heeft u zelf hulp nodig? U kunt u er ook mensen om hulp vragen.
Voorbeelden van algemene voorzieningen zijn ook de wijkbus of buurtbus (let op: deze rijdt niet in alle wijken)
En de activiteiten in wijkcentra en buurtcentra.
Welke hulpmiddelen worden niet door de Wmo betaald
Heeft u een hulpmiddel of een woningaanpassing nodig?
Onderzoek dan eerst of u gebruikt kunt maken van een gewone oplossing. Bijvoorbeeld door dingen zelf te kopen in een bouwmarkt, via internet of in een Thuiszorgwinkel.
Denk daarbij aan een drempelhulp, een rollator of handgrepen.
Dit noemen we algemeen gebruikelijke voorzieningen.
U kunt bij een Thuiszorgwinkel ook hulpmiddelen lenen of huren. Dan kunt u meteen proberen welk hulpmiddel het beste bij u past.
Bijvoorbeeld hulp bij douchen en aankleden, het juist innemen van uw medicijnen of hulp bij uw medische zorg.
Misschien kunt u deze hulp via uw zorgverzekering krijgen
Ook kunt u langsgaan bij de Vraagwijzer.
Een Vraagwijzerconsulent denkt dan met u mee waar u hulp kunt krijgen.
Heeft u alle stappen doorlopen en nog niet de juiste hulp gevonden? Meld u zich dan bij de gemeente:
U kunt op 3 manieren een melding doen.
- Vul het contactformulier in.
- Ga naar de Vraagwijzer in uw eigen wijk. Hier bespreekt u uw vraag met de Vraagwijzerconsulent. Zij zoeken met u naar een oplossing.
- Bel 14 010.
- Kies nr. 4 in het keuzemenu.
- Vermeld welke hulp of welk hulpmiddel u nodig heeft.
Nadat u een melding heeft gedaan doet de gemeente binnen 6 weken onderzoek.
Er worden steeds meer meldingen ingediend. Dit betekent dat het helaas langer dan 6 weken kan duren voordat wij uw melding kunnen onderzoeken.
Moet ik altijd zelf een melding doen?
Nee, dat hoeft u niet altijd zelf te doen. Uw familie, huisarts of iemand anders uit uw omgeving mag voor u een melding doen.
Onafhankelijke Cliëntondersteuning
Vindt u het lastig om uw vraag uit te leggen of een gesprek te voeren met de gemeente?
De cliëntondersteuner kan u helpen bij het contact met de gemeente.
De cliëntondersteuner is een vrijwilliger of een beroepskracht van een onafhankelijke organisatie. Meer informatie vindt u op de pagina Waar kan ik hulp en zorg vinden. Link opent een externe pagina.
Ondersteuning bij uw financiën
Als u ondersteuning nodig heeft bij het regelen van uw financiën kan het zijn dat u een indicatie vanuit de gemeente nodig heeft.
Wanneer u al ondersteuning heeft van de gemeente kan uw zorgaanbieder u soms helpen.
Bijvoorbeeld door samen een overzicht te maken van uw schulden of contact te zoeken met schuldeisers voor een betalingsregeling.
Of ze kunnen u opgeven voor budgetbeheer of Bewindvoering.
Uw zorgaanbieder kan u ook contact leggen met het Expertise team Financiën. Uw zorgaanbieder en dit team kunnen samenwerken om u te helpen.
Voor uzelf en uw gezondheid zorgen
Kunt u zichzelf niet goed verzorgen? Of u kunt zichzelf niet goed gezond houden? Dan kunt u verschillende dingen doen:
- Vraag familie, vrienden of buren om u te helpen bij dagelijkse zaken.
Zij kunnen bijvoorbeeld voor u koken of u helpen met aankleden. - Onderzoek of er middelen zijn die u kunnen helpen.
Bijvoorbeeld een robot die u eraan herinnert dat u uw medicijnen moet innemen of uw eten op te warmen. - Er zijn ook andere wetten die deze hulp geven.
Ook de Zorgverzekeringswet en de Wet langdurige zorg leveren persoonlijke verzorging. Het hangt van uw klachten af uit welke wet u hulp krijgt.
Ontvangt u al medische zorg? En hebt u daarom hulp nodig? Dan kunt u die krijgen vanuit de Zorgverzekeringswet. Kijk op de website Regelhulp.nl. Link opent een externe pagina of bel of mail uw zorgverzekeraar.
Krijgt u deze hulp niet vanuit de zorgverzekering of de Wet Langdurige Zorg?
U kunt dan misschien van de gemeente ondersteuning bij uw zelfzorg en gezondheid krijgen.
U krijgt dan hulp bij allerlei dagelijkse taken. Denk aan:
- een gezonde maaltijd klaarzetten.
- eten en drinken.
- medicijnen innemen.
- wassen en aankleden.
- naar afspraken gaan. Bijvoorbeeld naar het ziekenhuis, uw huisarts of een andere zorgverlener.
Meer informatie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de gemeente.
Dit kunt u doen door:
- te bellen naar 14010.
- naar de Vraagwijzer te gaan.
- het invullen van het contactformulier.
