010werkt

Sanne Marges (36, drie dochters van 5, 8 en 13 jaar) zat vier jaar lang in de schuldhulpverlening. Ze moest iedere euro drie keer omdraaien. En kijk haar nu eens. Ze heeft een leuke baan bij de Hema, gaat trouwen en kocht pas samen met haar partner een huis.
Sanne wilde graag peuter- of kleuterleidster worden en volgde de studie voor sociaal-pedagogisch medewerker. Maar ze maakte haar studie niet af en had allerlei verschillende banen; in een fabriek en als winkelmedewerker. Ze kwam in de uitkering terecht door een combinatie van chronische vermoeidheid en zwangerschap.

Overblijfjuf

Negen jaar lang werkte Sanne als vrijwilliger als tegenprestatie voor haar uitkering. Ze was met veel plezier overblijfjuf op een basisschool. Helaas hield dat na negen jaar op. ‘Gelukkig kon ik al snel in de Hoekstee in Hoek van Holland terecht’, vertelt ze. ‘Als vrijwilliger begeleidde ik twee dagen per week ouderen bij de training valpreventie. Dat was ook heel leuk. Na afloop maakte ik samen met een collega de lunch klaar en lunchten we samen met de ouderen.’
‘Toen mijn jongste naar de basisschool ging, wilde ik graag weer betaald werk doen. Naast moeder wilde ik ook graag weer Sanne zijn. Mijn eigen geld verdienen en trots en onafhankelijk zijn. En ook een goed voorbeeld zijn voor mijn kinderen. Dat ik samen met mijn nieuwe partner een huis wilde kopen, speelde zeker ook mee.’

Warm bad

Sanne trok de stoute schoenen aan en liep de Hema binnen om te vragen of ze mensen nodig hadden. Dat was gelijk raak. ‘Ik kon bijna direct aan de slag en het voelde daar als een warm bad. Heel gastvrij en gezellig. Iedereen is een beetje prettig gestoord. En het werk is ook heel afwisselend. Het ene moment sta ik kledingvakken bij te vullen. Het andere moment maak ik hotdogs klaar. Dat past goed bij mij want ik houd van uitdaging en variatie.’ De tijd in de schuldhulpverlening is Sanne niet vergeten. ‘Dat was geen makkelijke tijd, nee. Maar ik ben positief ingesteld en ik ben er sterker uitgekomen. Je leert rond te komen met heel weinig geld. Daardoor waardeer ik de dingen die ik nu wel heb meer. Dat geef ik ook bewust mee aan mijn kinderen. Het is niet vanzelfsprekend dat je alles maar kunt kopen. En als ze iets niet lusten zeg ik: ‘Wees blij dat er zoveel op tafel staat.’

Vooruitkijken

‘Ik heb geleerd om positief te blijven en vooruit te kijken. Zit je in de schuldhulpverlenig? Denk dan: over twee jaar ben ik eruit. Dan ga ik het heel anders doen. Zit je in de put? Er is altijd een manier om eruit te komen. Wat mij ook enorm geholpen heeft is dat mijn partner in mij geloofde en mij heeft gestimuleerd om te groeien. Daar ben ik hem heel dankbaar voor.’

De afdelingen Grip op Geldzaken en Kredietbank Rotterdam gaan sinds 1 januari verder als één afdeling binnen de gemeente Rotterdam. De nieuwe afdeling heet Geldplein.

Door de samenvoeging tot Geldplein helpt de gemeente alle Rotterdammers met geldzorgen nog beter bij het financieel gezond worden en blijven. De Rotterdammer houdt één contactpersoon gedurende het gehele traject. Deze vaste contactpersoon wordt klantregisseur genoemd. 
Volgt u een traject bij de Kredietbank Rotterdam of Grip op Geldzaken? En heeft u een vraag over de nieuwe afdeling Geldplein? Neem dan contact op met uw contactpersoon.

In de 010werkt van augustus stond een bericht over nieuwe mogelijkheden in uw digitale dossier. In het bericht stond onder andere dat u vanaf het laatste kwartaal van 2024: 

• In uw dossier uw stappen naar werk of uw ontwikkeling kunt bekijken. 
• Kunt terugvinden wat de gemeente met u heeft besproken. 
• Informatie kunt inzien over het volgen van een cursus of opleiding. 
• Informatie kunt vinden over gemaakte afspraken over solliciteren en de begeleiding naar werk.

In plaats van wat wij in augustus hebben aangegeven, zijn deze nieuwe mogelijkheden dit jaar nog niet beschikbaar. Deze komen naar verwachting in het eerste kwartaal van 2025. We houden u op de hoogte via de 010werkt. Hebt u vragen, neem dan contact op met uw contactpersoon bij de gemeente.

Hebt u moeite met rondkomen? Of schulden waarvan u niet goed weet hoe u ze moet afbetalen?
Blijf er niet mee zitten. De gemeente staat klaar om u te helpen. Er is vaak meer mogelijk dan u misschien denkt.

Hulp

Er zijn veel regelingen, toeslagen en hulp voor Rotterdammers met weinig geld. Bijvoorbeeld extra geld voor ouderen en gezinnen met een laag inkomen. Of extra geld voor Rotterdammers die al langer dan een jaar een laag inkomen hebben. Hebt u hulp nodig met uw schulden? U kunt terecht bij medewerkers van Geldplein.

Kijk waar u recht op hebt via de pagina geldzorgen. U kunt ook naar een Vraagwijzer bij u in de buurt.

Praat erover

Hebt u vragen of wilt u met iemand praten? Neem gerust contact op.

• Bel naar 14 010 en kies voor optie 4.
• Chat anoniem met een medewerker via geldzorgen.
• Loop binnen bij een Vraagwijzer bij u in de wijk.

Met uw HalloWerk-profiel zoekt u niet alleen vacatures bij u in de buurt. Volg ook gratis meer dan 150 online-trainingen van GoodHabitz.

Op de website van GoodHabitz hebt u keus uit veel trainingen die u online kunt volgen. Leer bijvoorbeeld hoe u een goede e-mail schrijft of hoe u moet solliciteren.

Ook kunt u een test doen om te ontdekken waar u goed in bent. En waar uw talenten liggen. De trainingen zijn gratis als u een HalloWerk-profiel heeft. U volgt de trainingen online. En in uw eigen tempo. De trainingen zijn in meer talen beschikbaar.

Zo volgt u een training via GoodHabitz

1. Log in op uw HalloWerk-profiel via hallowerk.nl. Link opent een externe pagina. Heeft u nog geen HalloWerk-profiel? Vraag toegang tot HalloWerk aan uw werkcoach.
2. Klik in uw HalloWerk-profiel op de knop ‘trainingen’ in het hoofdmenu. U ziet welke trainingen u allemaal kunt volgen.
3. Kies een training die u wilt volgen en volg de stappen.

Lukt het niet? Of twijfelt u welke training bij u past? Bespreek het met uw werkcoach.
Kijk op goodhabitz.nl. Link opent een externe pagina voor meer informatie en het aanbod.

Bent u op zoek naar een baan? Bezoek dan een van de Rotterdamse banenmarkten. Praat met verschillende werkgevers over betaald werk of een opleiding. Ook kunt u vragen stellen aan medewerkers van de gemeente Rotterdam.

Wilt u een banenmarkt bezoeken? Kijk op rotterdamsebanenmarkten.nl. Link opent een externe pagina voor de verschillende banenmarkten in 2025. Of neem contact op met uw werkcoach.

Training Focus op banenmarkt

Weet u niet hoe een banenmarkt werkt of wilt u tips over de gesprekken met een werkgever? Volg dan de training Focus op banenmarkt en ga zelfverzekerd naar een banenmarkt.

U krijgt veel tips:

• Zo bereidt u zich voor op sollicitatiegesprekken op de banenmarkt.
• Tips over houding en gedrag.
• U leert hoe u zich kunt presenteren bij mogelijke werkgevers.

De training duurt een ochtend of een middag. Neem voor meer informatie contact op met uw werkcoach.

Reiskosten

Voor het bezoeken van een banenmarkt maakt u misschien reiskosten. Misschien krijgt u deze reiskosten vergoed als u een persoonlijke ov-chipkaart heeft. Vraag het aan uw werkcoach. Ook andere vragen over de banenmarkten kunt u met uw werkcoach bespreken.

In deze rubriek vindt u informatie over trainingen, cursussen en speciale acties die u helpen bij uw ontwikkeling. Deze keer: over de effecten van een gezondheidstraject.

Gezonde voeding en leefgewoonten, beter omgaan met stress en hulp bij bewegen. U leert er alles over bij een gezondheidstraject. Heeft u een laag inkomen, dan volgt u zo’n traject gratis bij een welzijnsorganisatie bij u in de buurt.

Iedereen kan meedoen

Het is niet moeilijk om mee te doen. U hoeft niet heel goed Nederlands te spreken. Ook als u nog nooit iets aan sport heeft gedaan, is dat geen enkel probleem. Iedereen kan meedoen op zijn of haar eigen niveau. U volgt een gezondheidstraject individueel of in een groep.

Groot succes

De afgelopen jaren deden duizenden Rotterdammers mee aan een gezondheidstraject. En met succes. De deelnemers voelden zich beter na de cursus en hadden minder stress. De meeste deelnemers kregen gezondere gewoonten. Ze aten meer groenten en fruit en dronken minder frisdrank en sap. En ze gingen meer bewegen en voelden zich daardoor veel fitter.

Doe ook mee

Bijna 700 mensen kunnen sinds 1 januari weer meedoen aan een gezondheidstraject. Welzijnsorganisaties zoals SOL, Wmo Radar, Dock of Inmovement bieden deze aan.
De trajecten zijn in elke wijk net even anders en hebben ook een andere naam. Bijvoorbeeld Leef en Beweeg of Lekker Bezig. Meestal duurt een gezondheidstraject ongeveer drie maanden. U maakt samen met een begeleider een persoonlijk plan. U doet 1 of 2 keer per week mee aan activiteiten.

Ook meedoen? Vraag om meer informatie aan uw werkcoach of activeringscoach of kijk op inmovement.nl/training. Link opent een externe pagina.

In de rubriek Vraag & Antwoord leest u informatie over verschillende onderwerpen. Deze keer: Kwijtschelding afvalstoffenheffing.

Binnenkort krijgt u weer een brief over de afvalstoffenheffing. Omdat u een bijstandsuitkering heeft, hoeft u waarschijnlijk niet het hele bedrag te betalen. Vraag de gemeente of dit voor u geldt. Dit heet: een verzoek doen voor kwijtschelding.

Kan ik kwijtschelding krijgen?

Rotterdammers met een laag inkomen kunnen kwijtschelding aanvragen. Bijvoorbeeld als u een (bijstands)uitkering hebt.

Hoe kan ik een verzoek tot kwijtschelding doen?

U kunt kwijtschelding online, per e-mail of per post aanvragen.

• De snelste en makkelijkste manier is via de pagina kwijtschelding afvalstoffen aanvragen. Klik op de button Online aanvragen. Daarvoor heeft u DigiD of E-herkenning nodig.
• Hebt u geen DigiD of E-herkenning? Stuur dan het kwijtscheldingsformulier per e-mail naar kwijtscheldinggbr@rotterdam.nl. Link opent een externe pagina. Het formulier vindt u op de pagina kwijtschelding afvalstoffen aanvragen .
• Kunt u digitaal geen aanvraag doen? Dan kunt u het kwijtscheldingsformulier printen, invullen en opsturen. Het adres staat op het formulier.

Tot wanneer kan ik kwijtschelding aanvragen?

Vraag meteen kwijtschelding aan als u de belastingaanslag voor de afvalstoffenheffing ontvangt. Hebt u al betaald en wilt u nog kwijtschelding aanvragen? Dan kan dit tot 3 maanden na uw betaling.

Hoeveel moet ik nog betalen met kwijtschelding?

Kwijtschelding is mogelijk voor 76,5% van de belastingaanslag. Bekijk onderstaand overzicht voor de bedragen.

Met een Rotterdampas doet u gratis of met korting veel leuke dingen in en om Rotterdam. Van zwemmen tot uiteten en naar het theater en de bioscoop. Het nieuwe Rotterdampasjaar start op 1 maart 2025 en duurt tot 28 februari 2026. Vanaf 1 maart kunt u dus weer op pad met de pas.
De Rotterdampas kunt u op elk moment van het jaar kopen.

Rotterdampas voor een lagere prijs

Voor de pas zijn verschillende tarieven. Standaard betaalt u € 65.
Hebt u een lager inkomen en woont u in Rotterdam? Dan betaalt u misschien € 5 voor volwassenen en is de pas gratis voor kinderen.
Volwassenen die een laag inkomen hebben, maar meer verdienen dan het minimum inkomen, kunnen de pas kopen voor € 32,50. Voor kinderen is de pas dan € 10.

Weten voor welke prijs u de Rotterdampas kan kopen?

Doe de check op rotterdampas.nl. Link opent een externe pagina.
Hebt u recht op een AOW-tegoed en/of jeugdtegoed, dan krijgt u dat tegoed na toekenning ook op de pas gestort.

Verandert er iets bij u thuis? Geef dit dan altijd door aan de gemeente. Bijvoorbeeld als u gaat trouwen, samenwonen, scheiden of een kind verwacht.
Of als uw kind of partner het huis uitgaat of juist terugkomt.
Als u (tijdelijk) op een ander adres woont of een kamer gaat verhuren.
Of als er tijdelijk iemand bij u komt wonen.
Al deze situaties kunnen gevolgen hebben voor uw uitkering.

Meer informatie

Kijk op op de pagina wijzigingen-doorgeven.

Op zoek naar leuk vrijwilligerswerk? Bijvoorbeeld voor uw Prestatie010? Misschien is een van deze vacatures iets voor u.
Kijk op zorgzaam010.nl. Link opent een externe pagina voor meer informatie over deze en andere vacatures.
U kunt er ook een test doen om te kijken welk vrijwilligerswerk goed bij u past.

Vrijwilligers Kinderzorg Kliniek (Rotterdam Prinsenland)

Help mee bij de ontvangst en laat kinderen en ouders zich welkom voelen. U maakt een gezellig praatje en zet koffie. U helpt het team met het netjes houden van de spreekkamers, meet- en weegkamer en de eettherapie-kamer. Het kleine team waardeert uw hulp enorm.

Werktijden: 1 of meer dagdelen per week.

Vrijwilligers Voedselhulp (Feijenoord)

Stichting Overwin de Armoede zet zich in voor mensen die buiten de reguliere hulpverlening vallen. De stichting biedt voedselhulp en hulp bij het voorkomen van schulden, zodat niemand wordt vergeten. U helpt bij ophalen en uitdelen van gedoneerd voedsel, inpakken en administratieve taken. Wilt u graag iets betekenen voor anderen? Dan is deze vrijwilligersfunctie misschien iets voor u.

Werktijden: 0 tot 40 uur per week.

Vrijwilligers Kledingbank Rotterdam (Feijenoord en Delfshaven)

Stichting Kledingbank Rotterdam zoekt vrijwilligers voor in de winkel en vrijwilligers die kleding kunnen naaien.

• Vrijwilligers voor in de winkel: u sorteert kleding en helpt klanten op afspraak een leuke outfit uit te zoeken in de winkel. Iets voor u? U bent creatief en hebt hart voor mensen. U zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en met een goed gevoel de deur uitgaat.
• Vrijwilligers voor het naaien van kleding: kunt u overweg met naald en draad? De stichting zoekt mensen voor het opzetten van hun nieuwe kledinglijn, gemaakt van tweedehands materialen.

Werktijden: 6 tot 16 uur per week.