Huisbezoek en bijstand
Als u een bijstandsuitkering bij de gemeente Rotterdam aanvraagt dan kunt u een huisbezoek krijgen. Medewerkers van de gemeente kunnen u ook bezoeken als u al een uitkering ontvangt.
Vragen en antwoorden
Meestal hoort u vooraf dat u een huisbezoek krijgt. U ontvangt dan een brief van uw contactpersoon bij de gemeente. Soms krijgt u geen bericht. U weet dan niet dat u een huisbezoek krijgt. Bent u niet thuis? Dan komen we een andere keer terug.
De gemeente heeft altijd uw toestemming nodig om uw huis binnen te komen.
Als u 'nee' zegt tegen een huisbezoek dan kan dit gevolgen hebben voor uw uitkering. Misschien krijgt u minder geld of helemaal geen geld meer.
Tijdens het huisbezoek kunt u uw toestemming nog intrekken. De medewerkers verlaten dan uw woning. Ook dit kan gevolgen hebben voor uw uitkering.
- Bij het huisbezoek laten wij onze gemeentepas zien.
- We vragen u om uw identiteitskaart, paspoort of rijbewijs.
- We vertellen u de reden van ons bezoek.
- We vragen uw (schriftelijke) toestemming voor het huisbezoek.
- We gaan met respect met elkaar om.
- Als u geen toestemming geeft, dan vertellen wij u wat dat voor uw aanvraag of uitkering betekent.
- Tijdens het huisbezoek vragen wij naar uw leef- en woonsituatie.
- We vertellen u wat de uitkomst is van het huisbezoek is.
Hebt u een klacht over het huisbezoek? Neem dan contact op met de afdeling Klachten Werk en inkomen van de gemeente Rotterdam.
