Onderzoek wachtlijst fietsparkeren
De gemeente Rotterdam wil meer inzicht krijgen in de behoefte naar plekken om een fiets te stallen. Daarom is er een vragenlijst gestuurd naar alle mensen die op de wachtlijst voor een fietsparkeerplek staan. Ook zijn we bezig met het verbeteren van onze processen.
In de afgelopen jaren is er een enorme toename geweest in de vraag naar een afgesloten fietsparkeerplek. Daardoor zijn er op dit moment al 1.200 fietstrommels en 5 buurtfietsenstallingen gerealiseerd. Helaas is dit niet voldoende om aan de vraag te voldoen. De mogelijkheden voor het plaatsen van een nieuwe fietstrommel zijn beperkt.
Op straat blijft het altijd afwegen of plekken voor auto/s, groen of fiets ingericht moeten worden. Daarom richt de gemeente zich ook op fietsenstallingen, zodat er meer mensen een fietsparkeerplek kunnen krijgen.
De wachtlijst is nu erg lang. Wij krijgen regelmatig vragen over de wachtlijst en wanneer er een plek vrijkomt. Om inzicht te krijgen in de behoeften van de aanvragers is er een vragenlijst gestuurd naar alle mensen op deze wachtlijst. De antwoorden worden gebruikt om de wachtlijst bij te werken.
Nieuw aanvraagproces
Op dit moment is de gemeente bezig met het verbeteren van het aanvraagproces van een fietsparkeerplek. Het is hiervoor belangrijk om de behoefte van elke gebruiker in kaart brengen. In het nieuwe proces vraagt u dan ook geen plek meer aan voor een specifieke fietstrommel of fietsenstalling. In plaats daarvan wordt gekeken naar de gewenste loopafstand en onze mogelijkheden binnen die afstand. In het nieuwe proces hoeft u daarom nog maar 1 aanvraag te doen. Er wordt voortaan gekeken naar wie het eerste op de wachtlijst staat binnen een bepaalde straal.
Vragenlijst
Er is een e-mail en een brief gestuurd naar alle aanvragers op de wachtlijst met het verzoek om een vragenlijst in te vullen*. In deze e-mail/brief staat een unieke code vermeld.
Om direct naar de vragenlijst te gaan, ga naar deze pagina: vragenlijst. Link opent een externe pagina.
De vragenlijst is gestuurd om te kijken of u nog interesse heeft in een fietsparkeerplaats. Als u op de wachtlijst wil blijven staan, zijn wij ook benieuwd naar uw behoefte, zoals de gewenste maximale loopafstand.
Staat u op de wachtlijst, maar heeft u geen e-mail of brief ontvangen? Neem dan contact met ons op via het telefoonnummer 14 010 en kies optie 9.
*Uw persoonsgegevens worden alleen voor dit doel gebruikt en worden niet verstrekt aan derden. Zie voor verdere informatie hoe de gemeente Rotterdam met persoonsgegevens omgaat de pagina privacyverklaring.
