Dak- of thuisloos
Bent u (bijna) dak- of thuisloos? Dan kunt u naar het loket Centraal Onthaal van de gemeente voor hulp. Ook als u psychische of andere problemen heeft. U kunt hier lezen wat de gemeente voor u kan betekenen.
U wilt (weer) zelfstandig wonen. Maar u heeft problemen met uw inkomen, gezin of sociale contacten. Kan niemand in uw omgeving u helpen? Dan kunt u bij de gemeente aankloppen. Ook als u psychische of andere problemen heeft.
Het wijkteam kan je helpen. Je kunt je daar aanmelden via Centrum Jeugd en Gezin, een schoolmaatschappelijk werker of je huisarts.
Meld u bij Centraal Onthaal op maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 11.30 uur als deze beschrijving voor u klopt:
- u bent 18 jaar of ouder maar jonger dan 23 jaar én
- u heeft geen slaapplek (ook niet binnen uw netwerk) én
- u heeft begeleid wonen nodig én
- u bent legaal in Nederland én
- u kunt uw problemen niet zelf (meer) oplossen
- of u heeft beschermd wonen nodig.
Klopt de beschrijving niet voor u? Misschien kan het Jongerenloket u helpen. Maak een afspraak via telefoonnummer 14 010 of online via de website.
Meld u bij Centraal Onthaal op maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 11.30 uur als deze beschrijving voor u klopt:
- u bent legaal in Nederland
- u kunt uw problemen niet zelf (meer) oplossen
- het lukt u niet om zelf of met hulp van familie, vrienden of kennissen opvang te regelen
Klopt de beschrijving niet voor u? Misschien kan de Vraagwijzer u helpen. Maak een afspraak via telefoonnummer 14 010 of online via de website.
Meld u bij Centraal Onthaal van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 11.30 uur als deze beschrijving voor u klopt:
- U bent legaal in Nederland én;
- U bent 23 jaar of ouder én;
- U heeft kinderen bij u wonen én;
- U kunt uw problemen niet zelf (meer) oplossen én;
- U heeft geen slaapplek, ook niet bij familie, vrienden of kennissen.
Klopt de beschrijving niet voor u? Misschien kan de Vraagwijzer u helpen. Maak een afspraak via telefoonnummer 14 010 of online via de website.
Wilt u dat iemand met u meekijkt en adviseert bij beslissingen (cliëntondersteuning)?
Een onafhankelijke cliëntondersteuner kan u helpen. Dit is gratis.
Bel hiervoor naar telefoonnummer 010 307 64 50 of stuur een e-mail naar advies@rotterdamondersteunt.nl. Link opent een externe pagina.
Meer informatie over cliëntondersteuning vindt u op de pagina Zorgdichtbij zorg nodig.
Bent u dakloos en heeft u geen verblijfsvergunning? In Rotterdam kunt u terecht bij de Landelijke Vreemdelingen Voorziening (LVV). De LVV is een voorziening voor vreemdelingen zonder recht op verblijf of Rijksopvang.
De LVV biedt opvang en begeleiding voor 6 maanden. Tijdens deze 6 maanden werken wij samen met u toe naar een passende oplossing voor uw situatie. Dit kan zijn: legaal verblijf in Nederland (als hiervoor mogelijkheden zijn), doormigratie of terugkeer naar uw land van herkomst.
Voor de LVV is geen wachtlijst. Zodra u wordt toegelaten kunnen wij u direct opvang bieden. Om deel te kunnen nemen aan de LVV moet u aan een aantal criteria voldoen die wij met u bespreken.
Hoe meld ik mij aan?
U kunt zich aanmelden bij de balie van Centraal Onthaal. Daar vult u een aanmeldformulier in.
Na uw aanmelding neemt een collega binnen 2 dagen telefonisch contact met u op. U bespreekt samen of u terecht kunt in de LVV.
Adres Centraal Onthaal
- Delftseplein 29, Rotterdam
- Openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 8.30 - 11.30 uur
- Telefoon: 14 010
Meer informatie
Wilt u meer informatie over het programma? Stuur dan een email naar vreemdelingenloketMO@rotterdam.nl. Link opent een externe pagina.
Of neem contact op met één van de organisaties waarmee wij samenwerken. Zij kunnen u ook helpen bij het aanmelden:
- Stichting ROS. Link opent een externe pagina
- VluchtelingenWerk. Link opent een externe pagina
- Leger des Heils. Link opent een externe pagina
- Goedwerk Foundation. Link opent een externe pagina
Zelfstandig terugkeren?
Wilt u zelfstandig terugkeren naar uw land van herkomst en heeft u daar hulp bij nodig? Dan kunt u ook contact opnemen met de Dienst Terugkeer en Vertrek (DT&V) via ilc@dtv.minvenj.nl. Link opent een externe pagina of met het IOM (International Organisation of Migration) via www.iom.int. Link opent een externe pagina.
U kunt zich melden bij Centraal Onthaal van de gemeente Rotterdam als u dak- of thuisloos bent of wordt.
Waarvoor kunt u naar Centraal Onthaal?
- voor algemene informatie
- inleveren van formulieren
- indienen van aanvragen
- melden voor nachtopvang
Om u aan te melden heeft u een geldig legitimatiebewijs nodig óf een geldig verblijfsdocument.
Ik ben 23 jaar of ouder en ben of word dak- of thuisloos met mijn kinderen.
U hoort meestal dezelfde dag of u nachtopvang krijgt.
Nachtopvang bij een andere organisatie
Lukt het u niet om tijdens de openingstijden langs te komen?
Er zijn ook andere organisaties waar u naartoe kunt.
Bent u 23 jaar of ouder?
Dan kunt u zich melden bij een van de volgende organisaties:
- CVD De Hille, Lange Hilleweg 256
- Leger Des Heils Van de Straat Centrum, Bredestraat 312.
Bent u jonger dan 23 jaar?
Dan kunt u zich melden bij een van deze organisaties:
- De Plataan (Enver). Link opent een externe pagina
- De Bolkruid (Pameijer). Link opent een externe pagina
Briefadressen
Centraal Onthaal geeft geen briefadressen. U vraagt een briefadres aan bij de organisatie die u begeleidt of de Vraagwijzer.
Centraal Onthaal geeft alleen toestemming voor het inschrijven op het adres van een zorgorganisatie als er een zorgplan is.
Openingstijden
Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 11.30 uur.
Adres
Delftseplein 29
3013AA Rotterdam
Telefoon: 14 010.
Route
Bekijk de route. Link opent een externe pagina om te zien hoe u naar Centraal Onthaal kunt reizen.
Winteropvang
Voor dakloze personen is er in de winter een opvanglocatie in Overschie. Bij een gevoelstemperatuur van 0 graden en lager, of bij extreme storm, kunnen dakloze personen hier overnachten.
De winteropvang is vanaf dinsdagavond 19 november open en sluit op vrijdagochtend 22 november. Als de opvanglocatie langer openblijft, kunt u dat op deze pagina lezen.
Actueel
Afgelopen maandag 18 november bleek dat de huidige locatie voor de winteropvang nog niet gereed is. Daarom zijn we genoodzaakt om vanaf 19 november tijdelijk de sporthal Nieuwe Persoonshal in te zetten als winteropvang. De winteropvang is open vanaf 18.00 uur tot 08.00 uur de volgende ochtend. De mensen worden – zoals gebruikelijk - met een bus gebracht en gehaald. De opstapplaatsen zijn aan de Vijverhofstraat en de Strevelsweg in Rotterdam. De bus rijdt meerdere keren in de avond naar de sporthal tot 23 uur. De mensen komen dus niet zelf naar de sporthal lopen. In de sporthal is begeleiding en beveiliging aanwezig.
De winteropvang is vanaf dinsdagavond 19 november open en sluit op vrijdagochtend 22 november. Op donderdag 21 november wordt besloten of verlening nodig is. Dat zal op deze locatie tot uiterlijk 25 november zijn.
Rotterdam gaat een plek maken waar mensen, die dak- en thuisloos zijn, tijdelijk kunnen wonen. Dit doen we om de overlast te verminderen. Deze speciale plek is er voor mensen uit andere landen van de Europese Unie die geen recht hebben op bepaalde hulp, en ze mogen er een jaar lang gebruik van maken. Er is plek voor 60 mensen. Ze mogen er vrijwillig naartoe, maar ze moeten wel meewerken.
Ze kunnen er tussen de 6 en 8 weken blijven. De plek is altijd open, dag en nacht. Als het nodig is, kunnen ze er hulp krijgen om te stoppen met het gebruik van alcohol of drugs. Ook kunnen ze hulp krijgen bij het vinden van een baan.
Meer informatie
Heeft u nog vragen voordat u zich meldt bij Centraal Onthaal? Bel 14 010.
